Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Turco Salvatore (ditta individuale), Corso Campano 34, 80014 Giugliano in Campania (NA), Italia, P.IVA 10798991211, REA NA-1132864, PEC turcosal@pec.it. Contact : booking@nopeatransfer.com.

2. Clients : données collectées et finalités

Lors d’une réservation, nous collectons votre nom, e-mail, numéro WhatsApp, numéro de vol, date et heure, nombre de passagers et de valises, adresse de destination et vos éventuelles remarques. Nous utilisons ces données pour traiter votre demande, attribuer un chauffeur, communiquer avec vous et exécuter le contrat (base légale : exécution d’un contrat, art. 6.1.b RGPD), ainsi que pour respecter nos obligations fiscales et comptables (art. 6.1.c).

Pour réaliser le transfert, nous ne transmettons au Partenaire NCC attribué que les données nécessaires au trajet (trajet, date, heure, vol, passagers, bagages, destination et, peu avant le service, votre nom et votre téléphone).

3. Chauffeurs partenaires : données du formulaire « Devenir partenaire »

Lorsqu’une entreprise ou un chauffeur NCC remplit le formulaire partenaire, nous collectons : nom, raison sociale, ville/zone d’activité et région, nombre et type de véhicules, numéro d’autorisation NCC et commune de délivrance, numéro WhatsApp, e-mail et remarques. Nous utilisons ces données uniquement pour évaluer la collaboration, vous contacter et, le cas échéant, gérer le partenariat (base légale : mesures précontractuelles et contrat, art. 6.1.b RGPD ; consentement donné via la case du formulaire). Sans collaboration, les données sont supprimées sous 12 mois.

4. Prestataires

• Stripe (paiements) – les données de carte sont traitées directement par Stripe, nous ne les voyons jamais.
• Resend (envoi d’e-mails).
• Vercel (hébergement du site).
• WhatsApp / Meta (messages, uniquement si vous nous y contactez).
• Google Analytics (statistiques, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure).

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’UE, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l’UE ou décisions d’adéquation).

5. Cookies

Nous utilisons des stockages techniques nécessaires au fonctionnement du site et, uniquement avec votre consentement, des cookies Google Analytics pour mesurer les visites. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page.

6. Conservation

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire au service, puis pendant la durée exigée par la loi fiscale (en général 10 ans pour les pièces comptables).

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation ou l’opposition au traitement, la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment en écrivant à booking@nopeatransfer.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou de la CNIL.