Preguntas frecuentes

Elija trayecto y vehículo, indique su vuelo y destino y autorice su tarjeta. Asignamos un conductor local autorizado y confirmamos su reserva por correo en 12 horas. Su tarjeta solo se cobra cuando el conductor está confirmado.

Sí. El precio es por vehículo, no por persona, e incluye peajes, combustible, equipaje, recogida y espera por retrasos del vuelo. El único extra es un pequeño suplemento nocturno para recogidas entre las 22:00 y las 06:00, que se muestra antes de reservar.

Seguimos su número de vuelo. Su conductor se adapta a la hora real de aterrizaje sin coste adicional: nunca paga por los retrasos del vuelo.

Sí. La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la hora de recogida, con reembolso completo. Consulte nuestra política de cancelación para más detalles.

En el aeropuerto, su conductor le espera en la sala de llegadas con un cartel con su nombre. Para otras recogidas le espera en la dirección que nos indique. Recibirá los datos de contacto del conductor antes del traslado.

Todos los traslados los realizan empresas NCC autorizadas (alquiler de coche con conductor en Italia), con conductores profesionales, vehículos asegurados y las autorizaciones que exige la ley italiana.

Un sedán lleva hasta 3 pasajeros con 3 maletas. Una van lleva hasta 7 pasajeros con 7 maletas. Si lleva equipaje extra o voluminoso (bolsas de golf, cochecitos), elija la van o indíquelo en las notas.

Las reservas online requieren al menos 48 horas de antelación. Para traslados de última hora, escríbanos por WhatsApp y haremos lo posible por encontrar un conductor.

Sí, bajo petición y gratis. Indique la edad de los niños en las notas al reservar.

Estamos añadiendo nuevos trayectos en toda Italia. Escríbanos por WhatsApp con recogida, destino y fecha y le enviaremos un precio fijo.

Al reservar, su tarjeta solo se autoriza (el importe se retiene, no se cobra). La cobramos cuando el conductor está confirmado. Si no podemos confirmar un conductor, la autorización se libera y no paga nada.